راهنمای خرید و مشاوره از دیلانچی ...

دیلانچی از آنجائیکه معتقد است :

• باید همسو با درخواست مشتری حرکت کند .
• برای وقت مشتری خود ارزش قائل باشد .
• به اولویت های مشتری توجه کند .
• روند خرید و انتخاب را برای مشتریان خود ساده کند .

بنابراین همراهان و مشتریان گرامی

** فروشگاه دیلانچی یک  فروشگاه تخصصی در زمینه محصولات آرایشی و بهداشتی است که در تلاش است محصولات با کیفیت و دارای نشان استاندارد و سیب سلامت را به فروش برساند ، زیرا سلامت مشتریان برای ما اهمیت بیشتری دارد .

** پرداخت وجه از طریق تمامی کارتهای عضو شبکه شتاب امکانپذیر است و شما می توانید از طریق درگاه پرداخت زرین پال پرداخت خود را انجام دهید .

سفارشات مشتریان که قبل از ساعت 16 ثبت شده باشد به طور معمول در روز بعد توسط پست پیشتاز ارسال خواهد شد و مطابق تعهد پست بین 24 تا 72 ساعت کاری تحویل داده می شود . """ در صورت تمایل مشتریان محترم می توانند با دریافت کدرهگیری پستی که به شماره تلفن همراه آنان ارسال می گردد در سامانه رهگیری اداره پست به نشانی https://tracking.post.ir مرسوله خود را دقیق تر پیگیری نمایند ."""

** در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدند می توانند ظرف مدت یک هفته کالای خود را مرجوع کنند و فقط هزینه آماده سازی و ارسال ( کالاهای با ارسال رایگان ) از آنها کسر می شود .

1. لطفا توجه فرمایید به علت اینکه محصولات آرایشی و بهداشتی جزء گروه کالای بهداشتی هستند ؛ فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند .
2. دقت فرمایید عودت وجه مستلزم ارایه شماره حساب یا کارت با نام خریدار از سوی خریدار بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است بین 3 تا 10 روز به طول بیانجامد .

** با توجه به آنکه دیلانچی  تولید کننده و پخش عمده لوازم آرایشی و بهداشتی می باشد ، شما مشتریان گرامی ضمن خرید جزیی کالا امکان خرید بصورت عمده با قیمت های مناسب را هم دارید لذا به منظور خرید عمده و استفاده از تخفیف و آفرهای ویژه می توانید :

1. به شماره واتساپ 09105156674 پیام و درخواست خود را ارسال کنید .
2. از طریق ایمیل [e-mail] درخواست خود را ارسال کنید .
3. از طریق برقراری تماس مستقیم با شماره 02128421582 داخلی 110 و 111 سفارش خود را ثبت و پیگیری نمائید .

** به علت آنکه در شرایط بحرانی ؛ مانند جنگ ، زلزله ، سیل و یا بیماری کرونا امکان دسترسی به برخی از جنس ها مقدور نباشد ؛ بنابراین ممکن است در موارد معدودی موجودی برخی کالاها محدود شود که در چنین موارد مراتب از طریق تماس تلفنی به اطلاع مشتری خواهد رسید . لذا استدعا داریم هنگام ثبت تلفن همراه خود شماره ای را ثبت کنید که روشن و در دسترس باشد .

** در صورتی که بیش از هفت روز از خرید کالا گذشته باشد و کالا کاملا سالم و دست نخورده باشد ؛ دیلانچی پس از کسر 10 درصد از مبلغ کل ، کالا را خواهد پذیرفت .

** جهت اخذ مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر کالاها و محصولات و یا دریافت مشاوره پوست ، مو و زیبایی می توانید از طریق شماره واتساپ 09105156674 یا تلفن [phone] داخلی 120 واحد مشاوره از ساعت 8:30  تا 18 نسبت به برقراری ارتباط اقدام نمائید .

** مشتریان گرامی شما می توانید سفارش خود را :

1. از طریق ثبت نام در فروشگاه ( نام و نام خانوادگی ، آدرس و کدپستی ، تلفن همراه ) و تکمیل سبد خرید و پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام دهید .
2. از طریق شماره واتساپ 09105156674 کد کالا ، تصویر و مشخصات دقیق کالای مورد نظر را ارسال کنید تا روند خرید شما توسط تیم فروش دیلانچی تکمیل گردد .

** در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام ثبت نام ؛ تکمیل سبد خرید و یا پرداخت می توانید بصورت 24 ساعته با مدیر فروشگاه از طریق شماره 02128421582 داخلی 125 ارتباط برقرار نمائید .

** با همکاری همکاران پرتلاش خود می کوشیم تا تصاویر محصول و اطلاعات آن دقیقا منطبق با کالا باشد ، تا شما مشتریان عزیز دچار سردرگمی و یا بی اعتمادی به ما نشوید و در صورت ایجاد تناقص بین کالای درخواستی شما و کالای ارسالی از طرف دیلانچی ، امکان عودت کالا بدون قید و شرط برای شما مهیا می باشد .

خریدی لذت بخش با دیلانچی